IVOIREPRATIQUE · INFORMATIONS LÉGALES

Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur et contact

digital service et Bijoux de fée — Yopougon Maroc.

2. Le service

IvoirePratique met en relation des clients et des prestataires indépendants en Côte d'Ivoire. Le contrat de prestation, le devis et le règlement des travaux se concluent directement entre eux. L'inscription et les informations de fiche doivent être exactes.

3. Avis, contenus et vérification

Les avis doivent correspondre à une expérience réelle. Les contenus frauduleux, injurieux ou portant atteinte aux droits d'autrui peuvent être modérés et les comptes concernés suspendus. Le badge « Vérifié » indique un contrôle documentaire ; il ne garantit pas la qualité des travaux.

4. Offres et paiements

Les prix sont affichés en FCFA. Premium, Boost et Vérification express ont les durées et conditions affichées avant l'achat. Les éventuels frais de paiement sont présentés par le checkout Kadevpay avant confirmation. Une redirection de paiement ne vaut pas confirmation : l'option est activée après validation serveur du paiement. Les achats ne constituent pas une autorisation de renouvellement automatique.

5. Demandes de devis et déblocage du contact

Le client choisit de transmettre sa demande aux prestataires Premium de son métier et de sa commune. Son numéro reste masqué jusqu'au paiement du déblocage par le prestataire : 300 FCFA par demande et par prestataire, hors éventuels frais annoncés au paiement. Ce montant rémunère l'accès au contact et ne garantit ni réponse, ni exclusivité, ni contrat. Un même contact peut être débloqué par plusieurs prestataires. Le client peut fermer sa demande pour arrêter de nouveaux déblocages ; une coordonnée déjà communiquée ne peut pas être retirée des échanges antérieurs.

6. Reçus et réclamations

Les reçus et notifications de service peuvent être envoyés par e-mail, SMS ou WhatsApp selon les canaux disponibles. Pour un débit sans activation, un doublon ou une demande de remboursement, transmettez la référence du paiement au contact de l'éditeur. Les demandes sont examinées selon la situation et le droit applicable ; aucune clause ne supprime les droits légaux de l'utilisateur.

7. Responsabilités et données

Vérifiez les qualifications, le devis et les conditions de réalisation avec le prestataire avant tout travail. Les engagements de chaque partie restent soumis au droit applicable en Côte d'Ivoire. Consultez notre politique de confidentialité pour le traitement des données.